سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026

توضح هذه السياسة المعلومات التي يعالجها VelloDoc عندما تستخدم أدواته أو تتواصل معنا، وسبب معالجتها، ومدة الاحتفاظ بها، والخيارات المتاحة لك. لا يحتوي VelloDoc على حسابات مستخدمين، وقد صُمم ليحتفظ بأقل قدر ممكن من المعلومات. كما توضح التحليلات التي تبيّن كيفية استخدام الموقع.

الجهة المسؤولة

يدير VelloDoc مشغّلُه، وهو المسؤول عن المعالجة الموصوفة في هذه الصفحة. يمكنك التواصل مع المشغّل عبر نموذج الاتصال.

الملفات التي ترفعها

VelloDoc خدمة تعمل على الخادم. عندما تستخدم أداة، تُرفع ملفاتك عبر اتصال HTTPS مشفّر إلى خادم VelloDoc. تحصل كل مهمة على مجلد مؤقت خاص بها باسم عشوائي، وتعمل الأداة على تلك النسخة، ثم تُعاد النتيجة إلى متصفحك في الاستجابة نفسها. لا ينشر VelloDoc النتائج عبر رابط تنزيل، ولا يحتفظ بمكتبة لملفاتك.

تُستخدم الملفات المرفوعة والنتائج فقط لتنفيذ الإجراء الذي طلبته. لا يقرأ أحد محتواها، ولا تُستخدم للإعلانات أو لبناء ملفات تعريفية، ولا تُباع، ولا تُشارك مع أي جهة لأغراضها الخاصة، ولا تُستخدم لتدريب البرمجيات.

مدة الاحتفاظ بالملفات

• عند نجاح المهمة، يُحذف مجلدها المؤقت، بما فيه ملفك المرفوع والنتيجة، فور انتهاء التنزيل أو إغلاق الاتصال.
• عند فشل المهمة، يُحذف مجلدها فورًا.
• إذا توقفت مهمة قبل اكتمالها، مثلًا بسبب إعادة تشغيل الخادم، يحذف تنظيف تلقائي يعمل كل 1 دقيقة أي مجلد مهمة مضى عليه أكثر من 30 دقيقة.

تُعامل كلمات المرور التي تُدخلها لملفات PDF المحمية بالطريقة نفسها: تُرسل مع المهمة، وتُستخدم فقط لفتح ذلك الملف أو حمايته، وتُحذف مع مجلد المهمة.

روابط المشاركة

أداة مشاركة PDF برابط هي الأداة الوحيدة التي تحتفظ بالملف بعد التنزيل. يُشفَّر ملف PDF بمفتاح عشوائي قبل حفظه، ويوضع المفتاح في الرابط بدل تخزينه على الخادم. يُحذف الملف عند انتهاء صلاحية الرابط، بعد سبعة أيام على الأكثر، أو فور إيقافك للرابط. ولا تُخزَّن كلمة مرور الرابط أيضًا، بل تُحفظ نسخة مشفرة باتجاه واحد فقط للتحقق منها. وفي كل مرة يُفتح فيها الرابط أو يُنزَّل الملف أو تُكتب كلمة مرور خاطئة، يسجل VelloDoc الوقت والمتصفح ونظام التشغيل وعنوان الشبكة بعد حذف جزئه الأخير. لا يظهر هذا السجل إلا في صفحة الإدارة، ويُحذف بعد يوم واحد من انتهاء الرابط.

مساحة عمل PDF بالذكاء الاصطناعي

تقرأ مساحة عمل PDF بالذكاء الاصطناعي نص ملفاتك على خادم VelloDoc، وتعيد النص إلى متصفحك، وتحذف الملفات المرفوعة فورًا. يجري البحث في هذا النص داخل متصفحك فقط. إذا سألت الذكاء الاصطناعي وحددت مربع الموافقة، يُرسل نص المستندات وسؤالك إلى Anthropic, PBC، الشركة التي تصنع نموذج الذكاء الاصطناعي Claude، لكتابة الإجابة. لا يحفظ VelloDoc النص ولا السؤال ولا الإجابة. وتعالج Anthropic هذه البيانات وفق شروطها التجارية، التي تنص على أن البيانات المرسلة عبر واجهتها البرمجية لا تُستخدم افتراضيًا لتدريب نماذجها، وقد تحتفظ بها لمدة محدودة لأغراض فحوص الأمان. لا تستخدم الذكاء الاصطناعي مع مستندات لا يُسمح لك بمشاركتها مع خدمة خارجية.

المعلومات التقنية

في كل مرة يتصل فيها متصفحك، يتلقى VelloDoc عنوان IP الخاص بك وتفاصيل أساسية عن الطلب، مثل الصفحة أو الأداة المطلوبة والوقت ونوع المتصفح. يستخدم VelloDoc عناوين IP لتطبيق حدود للاستخدام تحمي الخدمة من الإساءة؛ وتُحفظ هذه العدادات في ذاكرة الخادم وتُتجاهل بعد نحو ساعة. لا يحتفظ خادم VelloDoc نفسه بسجلات للطلبات، لكن مزوّد الاستضافة، Render، يحتفظ بسجلات تقنية لتشغيل منصته وتأمينها.

الرسائل التي ترسلها

عندما تستخدم نموذج الاتصال، يحفظ VelloDoc اسمك (إن ذكرته) وعنوان بريدك الإلكتروني والموضوع الذي اخترته والرسالة والوقت وعنوان IP الخاص بك، حتى يمكن الرد على الرسالة وحماية النموذج من الإساءة. وقد تُسلَّم الرسائل أيضًا إلى صندوق بريد عبر خدمة بريد إلكتروني. ويُحتفظ بها فقط طوال المدة اللازمة للتعامل مع طلبك، وتُحذف عند الطلب.

التحليلات

يستخدم VelloDoc خدمة Google Analytics من Google لإحصاء الزيارات ومعرفة الصفحات والأدوات المستخدمة وكيف وصل الزوار إلى الموقع، بهدف تحسين الأدوات. عند تحميل صفحة، تتلقى Google Analytics عنوان الصفحة، والصفحة التي جئت منها، ونوع متصفحك وجهازك، وموقعك التقريبي، والوقت. تستخدم Google عنوان IP الخاص بك لتقدير الموقع، ووفقًا لـ Google لا تخزّن Google Analytics عناوين IP. وتضع ملفَّي تعريف ارتباط على vellodoc.com، هما ⁦_ga⁩ وآخر يبدأ بـ ⁦_ga_⁩، يتيحان لها التعرّف على المتصفح عند عودته لمدة تصل إلى سنتين. ولا تتلقى ملفاتك أو محتواها أبدًا. وتشرح Google كيف تستخدم هذه المعلومات في صفحتها كيفية استخدام Google للمعلومات من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتها.

يستخدم VelloDoc أيضًا خدمة Microsoft Clarity من Microsoft لمعرفة كيفية استخدام الصفحات: أين ينقر الزوار، وإلى أي مدى يمررون الصفحة، وأين تعيقهم صفحة ما، وذلك من خلال خرائط حرارية وتسجيلات للزيارات. تتلقى Clarity نقراتك ولمساتك وتمريرك وحركات الفأرة، والصفحات التي تزورها، ونوع متصفحك وجهازك وحجم شاشتك، وموقعك التقريبي. تُخفى الأدوات ونموذج الاتصال وكل ما يعرض اسم ملف عن Clarity قبل إرسال أي شيء، لذلك لا تتلقى أبدًا ملفاتك أو أسماءها أو محتواها، ولا ما تكتبه فيها. وتضع ملفَّي تعريف ارتباط على vellodoc.com، هما ⁦_clck⁩ الذي يتعرّف على المتصفح عند عودته لمدة تصل إلى سنة، و⁦_clsk⁩ الذي يربط صفحات الزيارة الواحدة لمدة تصل إلى يوم. وتضع Microsoft أيضًا ملفات تعريف ارتباط خاصة بها على نطاقيها clarity.ms وbing.com، مثل ⁦MUID⁩ و⁦CLID⁩، وتبقى حتى نحو 13 شهرًا. وتشرح Microsoft كيف تستخدم هذه المعلومات في بيان الخصوصية من Microsoft.

ما لا يستخدمه VelloDoc

لا يستخدم VelloDoc حسابات أو بكسلات تتبّع أو إضافات وسائل التواصل الاجتماعي. وباستثناء ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات الموضحة أعلاه، لا تضع صفحاته أي ملفات تعريف ارتباط. وما تحفظه الأدوات في متصفحك، مثل المظهر الذي تختاره أو الإعدادات التي تحفظها، يبقى على جهازك ولا يُرسل إلى VelloDoc أبدًا. تجد قائمة هذه الملفات وهذا التخزين في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

الأسس القانونية

حيثما تنطبق قوانين حماية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تُعالَج الملفات المرفوعة لتقديم الخدمة التي تطلبها، وتُعالَج المعلومات التقنية بناءً على المصلحة المشروعة في تشغيل خدمة آمنة وموثوقة، وتُعالَج رسائل الاتصال للرد عليك. يُحتفظ بسجل روابط المشاركة لأن تمكين من يشارك الملف من رؤية الوصول إليه والتحكم فيه مصلحة مشروعة. ولا يُرسل النص إلى الذكاء الاصطناعي إلا لأنك تطلب إجابة وتوافق على ذلك. وتُستخدم التحليلات لأن فهم كيفية استخدام الموقع مصلحة مشروعة.

مزوّدو الخدمات والمعالجة الدولية

يستضيف Render موقع VelloDoc ويعالج الملفات المرفوعة والمعلومات التقنية نيابة عنه. وعندما تُسلَّم رسائل الاتصال بالبريد الإلكتروني، يعالج مزوّد البريد تلك الرسائل. وقد يشغّل هؤلاء المزوّدون خوادم خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة، لذا قد تُعالَج معلوماتك في بلد آخر. عندما تطرح سؤالًا في مساحة عمل PDF بالذكاء الاصطناعي، تعالج Anthropic نص المستند وسؤالك كما هو موضح أعلاه، وقد يحدث ذلك في الولايات المتحدة. تقدّم Google خدمة التحليلات كما هو موضح أعلاه، وقد تعالج المعلومات في الولايات المتحدة.

الأمان

تستخدم الاتصالات بروتوكول HTTPS، وتُعزل الملفات المرفوعة في مجلدات مهام مؤقتة، وتحدّ عدة ضمانات من الإساءة. تشرحها صفحة أمان الملفات بالتفصيل.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات. ولأن VelloDoc لا يحتفظ بحسابات ويحذف الملفات بعد كل مهمة، فإن المعلومات الشخصية التي يمكنه العثور عليها تقتصر عادةً على رسائل الاتصال. لتقديم طلب، استخدم نموذج الاتصال واختر موضوع الخصوصية.

يمكنك الحد من التحليلات في أي وقت: احظر ملفات تعريف الارتباط لهذا الموقع أو احذفها من متصفحك، أو ثبّت إضافة إيقاف Google Analytics. تعمل الأدوات بالطريقة نفسها في كل الأحوال. وبخصوص المعلومات التي تحتفظ بها Google، يمكنك أيضًا التواصل معها مباشرة.

الأطفال

VelloDoc أداة موجهة للجمهور العام وليست موجهة للأطفال. ولا يجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

التغييرات على هذه السياسة

إذا تغيّرت طريقة تعامل VelloDoc مع المعلومات، تُحدَّث هذه السياسة قبل سريان التغيير، ويتغير التاريخ الموجود أعلى هذه الصفحة تبعًا لذلك.