VelloDoc

Fale com o VelloDoc

Envie ao VelloDoc uma dúvida sobre uma ferramenta, um problema de acessibilidade, um pedido de privacidade ou uma denúncia de abuso. Não inclua senhas nem arquivos sensíveis.

Envie uma mensagem

Preencha o formulário e responderemos por e-mail assim que possível.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas para perguntas comuns.

O VelloDoc é grátis?

Sim. As 82 ferramentas são gratuitas, sem conta, sem plano pago e sem marca d’água adicionada aos seus arquivos.

Preciso criar uma conta?

Não. Escolha uma ferramenta, adicione seu arquivo e baixe o resultado. O VelloDoc não tem cadastro e não guarda histórico de arquivos.

O que acontece com meus arquivos?

Os arquivos são enviados por HTTPS ao servidor do VelloDoc, processados em uma pasta temporária e excluídos assim que o resultado é entregue. Tarefas com falha são excluídas imediatamente, e uma limpeza automática remove tarefas interrompidas depois de 30 minutos. A página de segurança dos arquivos traz os detalhes.

Meus arquivos ficam no meu navegador?

Não. O VelloDoc processa os arquivos no servidor, o que permite tarefas pesadas como OCR e conversões do Office. Se um documento nunca pode sair do seu dispositivo, use um programa offline.

Qual o tamanho máximo dos meus arquivos?

Cada tarefa pode enviar até 80 MB e ser processada por até 5 minutos. A página de limites lista todos os limites.

Ver todas as perguntas

Use este formulário para pedir ajuda com uma ferramenta, fazer pedidos de privacidade, enviar comentários sobre acessibilidade ou denunciar violações de direitos autorais e abusos.

Não envie arquivos sensíveis nem senhas

Descreva o problema sem incluir senhas, dados financeiros ou conteúdo confidencial de documentos. Se um arquivo for necessário para reproduzir um problema, avise na mensagem e indicaremos uma forma segura de compartilhá-lo.

As mensagens são tratadas conforme descrito na política de privacidade.

Ajuda com

Escolha um tema para receber o suporte certo.