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Häufige Fragen

Schnelle Antworten auf häufige Fragen.

Ist VelloDoc kostenlos?

Ja. Alle 82 Tools sind kostenlos, ohne Konto, ohne Bezahlversion und ohne Wasserzeichen in Ihren Dateien.

Muss ich ein Konto anlegen?

Nein. Wählen Sie ein Tool, fügen Sie Ihre Datei hinzu und laden Sie das Ergebnis herunter. VelloDoc hat keine Registrierung und speichert keinen Dateiverlauf.

Was passiert mit meinen Dateien?

Dateien werden per HTTPS an den Server von VelloDoc übertragen, in einem temporären Auftragsordner verarbeitet und gelöscht, sobald das Ergebnis ausgeliefert wurde. Fehlgeschlagene Aufträge werden sofort gelöscht, und eine automatische Bereinigung entfernt unterbrochene Aufträge nach 30 Minuten. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Dateisicherheit.

Bleiben meine Dateien in meinem Browser?

Nein. VelloDoc verarbeitet Dateien auf seinem Server, was aufwendige Aufgaben wie OCR und Office-Konvertierungen ermöglicht. Wenn ein Dokument Ihr Gerät nie verlassen darf, verwenden Sie stattdessen Offline-Software.

Wie groß dürfen meine Dateien sein?

Pro Auftrag können bis zu 80 MB hochgeladen werden, und die Verarbeitung darf bis zu 5 Minuten dauern. Die Seite Grenzwerte listet alle Limits auf.

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Ratgeber und Seiten für schnelle Hilfe.

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Beschreiben Sie das Problem, ohne Passwörter, Finanzdaten oder vertrauliche Dokumentinhalte anzugeben. Wird eine Datei benötigt, um ein Problem nachzuvollziehen, schreiben Sie das in Ihre Nachricht, Sie erhalten dann einen Vorschlag für einen sicheren Weg, sie zu teilen.

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