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Questions fréquentes

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VelloDoc est-il gratuit ?

Oui. Les 82 outils sont gratuits, sans compte, sans offre payante et sans filigrane ajouté à vos fichiers.

Dois-je créer un compte ?

Non. Choisissez un outil, ajoutez votre fichier et téléchargez le résultat. VelloDoc ne demande aucune inscription et ne conserve aucun historique de fichiers.

Que deviennent mes fichiers ?

Les fichiers sont envoyés en HTTPS au serveur de VelloDoc, traités dans un dossier temporaire et supprimés dès que le résultat a été livré. Les tâches en échec sont supprimées immédiatement, et un nettoyage automatique supprime une tâche interrompue au bout de 30 minutes. La page sur la sécurité des fichiers donne tous les détails.

Mes fichiers restent-ils dans mon navigateur ?

Non. VelloDoc traite les fichiers sur son serveur, ce qui permet des traitements exigeants comme l’OCR et la conversion de documents Office. Si un document ne doit jamais quitter votre appareil, utilisez plutôt un logiciel hors ligne.

Quelle taille peuvent faire mes fichiers ?

Chaque tâche peut envoyer jusqu’à 80 Mo et durer jusqu’à 5 minutes. La page des limites les récapitule toutes.

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Guides et pages pour une aide rapide.

GuidesTutoriels pas à pasBlogRéponses aux questions courantes sur les PDFSécurité des fichiersComment vos fichiers sont protégés

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Décrivez le problème sans inclure de mots de passe, d’informations financières ni de contenu de document confidentiel. Si un fichier est nécessaire pour reproduire un problème, indiquez-le dans votre message : un moyen sûr de le partager vous sera proposé.

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